【導(dǎo)讀】微信作為一種私人交流工具,在設(shè)計和運作中并不具備發(fā)展電子商務(wù)的因素,存在諸多安全隱患和交易風(fēng)險。企業(yè)試水漏洞百出“微信”和“微博”的迅速崛起,將各行各業(yè)帶入了一個全新的“微時代”。
微信作為一種私人交流工具,在設(shè)計和運作中并不具備發(fā)展電子商務(wù)的因素,存在諸多安全隱患和交易風(fēng)險。企業(yè)試水漏洞百出“微信”和“微博”的迅速崛起,將各行各業(yè)帶入了一個全新的“微時代”。對于廈門的家居行業(yè)來說,各位行業(yè)大佬都希望能借“微”力來打開局面。不少廈門櫥柜企業(yè)建立了官方微博,開通了微信公眾賬號,嘗試進駐商城,開啟微支付。

現(xiàn)如今,微信不再是普通的通訊軟件,微信離人們的生活越來越近,微信支付也逐漸成為電子商務(wù)領(lǐng)域的熱門。部分廈門櫥柜企業(yè)也已經(jīng)開始開設(shè)微信店、試水微信支付,微時代的來臨或?qū)⒃谝欢ǔ潭壬项嵏残袠I(yè)的發(fā)展模式。然而,在這一片期待之中,廈門櫥柜企業(yè)想要利用微支付達到理想的發(fā)展效果,還是需要從實際出發(fā)。
雖然微信營銷成“新寵”,但是成功運用并非易事。在這個消費者越來越看重服務(wù)的時代,廈門櫥柜企業(yè)要充分利用微信營銷的信息交流互動特點,做好微信客服服務(wù)。只有細致入微、周到耐心的微信客服服務(wù),才能給客戶留下良好印象,提高客戶對企業(yè)的滿意度和忠誠度。如果廈門櫥柜企業(yè)推送的產(chǎn)品信息,占滿了消費者的朋友圈,那么會帶來什么樣的結(jié)果呢?毫無疑問,消費者會反感,消費者會把你進行拉黑,一旦拉黑,廈門櫥柜企業(yè)可以說就是徹底的失去了一個潛在客戶。
由此可見,廈門櫥柜企業(yè)在充分利用微信營銷優(yōu)勢的時間,應(yīng)不斷改進信息推送摸式,把握好信息推送的頻率和信息內(nèi)容的可讀性,使客戶有興趣通過所推送的信息了解櫥柜企業(yè)相關(guān)信息。在與此同時,廈門櫥柜企業(yè)櫥柜企業(yè)還應(yīng)當(dāng)豐富微信服務(wù)形式,增加人工回復(fù)、關(guān)鍵詞回復(fù)、答疑、在線支付等功能,使客戶能夠根據(jù)自身需求快速獲取相關(guān)信息,并通過微信完成相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的交易。