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【導(dǎo)讀】廈門衣柜行業(yè)發(fā)展多年,產(chǎn)品已經(jīng)相對成熟,市場競爭也開始更多轉(zhuǎn)移到品牌之上。衣柜企業(yè)想要取得相對優(yōu)異的市場成績,那么就必然要將服務(wù)這個吸引消費者的環(huán)節(jié)拉升起來。而如何將生產(chǎn)、管理、服務(wù)達成企業(yè)自身和消費者的共贏,就是廈門衣柜企業(yè)必須探尋的重要課題,也就是遵循服務(wù)至上的原則。

       廈門衣柜行業(yè)發(fā)展多年，產(chǎn)品已經(jīng)相對成熟，市場競爭也開始更多轉(zhuǎn)移到品牌之上。衣柜企業(yè)想要取得相對優(yōu)異的市場成績，那么就必然要將服務(wù)這個吸引消費者的環(huán)節(jié)拉升起來。而如何將生產(chǎn)、管理、服務(wù)達成企業(yè)自身和消費者的共贏，就是廈門衣柜企業(yè)必須探尋的重要課題，也就是遵循服務(wù)至上的原則。

       服務(wù)至上強調(diào)的是廈門衣柜企業(yè)要永遠把用戶放在第一位，是在服務(wù)中要遵循的基本準(zhǔn)則，用戶滿意就是我們的工作標(biāo)準(zhǔn)。用戶需要我們，我們更需要用戶，用戶是我們存在的理由，是我們最大的無形資產(chǎn)。如果廈門衣柜商家失去了服務(wù)的對象，沒有用戶的消費，也就意味著企業(yè)生命的停止。公司的用戶愈多，人氣越旺，愈顯出廈門衣柜企業(yè)的生機和活力。企業(yè)的生存和發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)的成就和業(yè)績，員工的尊嚴(yán)和體面，全依賴于用戶對我們的信賴和支持。

       其實，客戶是上帝，這種思想本身沒有什么問題，關(guān)鍵是當(dāng)客戶第一、服務(wù)至上的口號競爭到一定程度，服務(wù)就成了遷就，不斷在挑戰(zhàn)底線。無可挑剔的服務(wù)只能是一種無限接近的愿景，但廈門衣柜企業(yè)永遠都不可能做到無可挑剔，也沒有無可挑剔的服務(wù)，同時，廈門衣柜也很難做到讓消費者十分滿意。